Version du 9 octobre 2026.

1. vendeur et champ d’application

Vendeur : Alumineu Sp. z o.o., ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa (Pologne). Entrepôt : ul. Wincentego Witosa 34, 05-819 Piastów. Contact : info@alumineu.nl, +48 789 612 919. Les présentes conditions s’appliquent à tous les devis et ventes réalisés via les sites Alumineu.

L’offre s’adresse aux professionnels : poseurs et distributeurs de plafonds tendus. Si vous achetez en tant que consommateur, les droits impératifs des consommateurs de votre pays s’appliquent en outre.

2. catalogue et prix

Le catalogue est une invitation à formuler une demande, et non une offre ferme. Les prix du catalogue sont hors TVA, dans la devise du site. Le prix final, les frais de livraison et le délai figurent dans le devis.

3. commande et contrat

Vous ajoutez les produits au panier ou nous contactez. Un manager envoie un devis : composition, prix, délai. Le contrat est conclu lorsque vous confirmez le devis par écrit (y compris par e-mail) ou le payez.

4. paiement

Paiement selon le devis et la facture : paiement d’avance, sauf délai de paiement convenu par écrit. Les factures sont établies selon les règles de TVA applicables.

5. livraison

Expédition depuis l’entrepôt de Piastów, en standard 1 à 3 jours ouvrés après confirmation ou paiement, fabrication sur mesure jusqu’à 7 jours ouvrés. Les délais de transport sont indicatifs. Les risques sont transférés à la remise au transporteur ou lors de l’enlèvement. Vérifiez l’envoi à réception et notez tout dommage visible sur le document du transporteur.

6. retour

Retour sous 14 jours calendaires après réception : produit non utilisé, dans son emballage d’origine, frais de retour à la charge du client. Adresse : Alumineu Sp. z o.o., ul. Wincentego Witosa 34, 05-819 Piastów, mention « ZWROT ». Les produits fabriqués ou coupés sur mesure sont exclus, sauf défaut. Au choix, remboursement ou échange ; remboursement sous 14 jours après réception et contrôle du retour, par le même moyen de paiement. En cas de défaut, le transport est à la charge du vendeur.

7. réclamations et responsabilité

Signalez un défaut par écrit, avec photos et numéro de commande, dès sa découverte. Nous répondons sous 14 jours et réparons, remplaçons ou remboursons. Pour les professionnels, notre responsabilité est limitée, dans la mesure permise par la loi, à la valeur des marchandises livrées ; les dommages indirects et le manque à gagner sont exclus.

8. données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

9. droit applicable et litiges

Le contrat est régi par le droit polonais. Les litiges avec les professionnels relèvent du tribunal du siège du vendeur. Les droits impératifs des consommateurs sont préservés.

10. modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Une commande est régie par la version en vigueur au moment de sa confirmation.